Komunikace a konflikt
Asertivita a efektivní řešení konfliktu
Komunikační kurz zaměřený na prevenci konfliktu, práci s emocemi, deeskalaci a modelové situace.
Délka240
MístoPrezenčně nebo on-line
Kurz vysvětluje vznik a typy konfliktů, motivaci útočníků, psychologické aspekty a práci s emocemi. Zahrnuje deeskalaci, neverbální komunikaci, hranice nutné obrany a nácvik modelových situací. Lze jej realizovat také on-line jako dva navazující semináře.
- Rozpoznání typů konfliktu a motivace útočníka
- Pravidla deeskalace a neverbální komunikace
- Praktický nácvik modelových situací
Termíny a rezervace
Na vyžádání
Aktuální možnosti konání sdělíme na vyžádání.